🇨🇲CHARTE DU RÉSEAU NATIONAL DES CONSOMMATEURS DU CAMEROUN (RNC):🇨🇲
Le Réseau National des consommateurs du Cameroun (RNC) est un groupe WhatsApp (extension de l’association) constitué d’hommes et femmes d’horizons divers.
Le Réseau National des consommateurs du Cameroun (RNC) se veut un think tank dans lequel les acteurs de la chaîne consumériste et les membres de tous les secteurs d’activité discutent en toute politesse et courtoisie des thématiques liées exclusivement à la consommation.
L’objectif principal du groupe est donc de réfléchir aux problèmes liés à la consommation afin de constituer des forces de propositions dans le but ultime de l’amélioration des consommateurs du consommateur.
Le Réseau National des Consommateurs du Cameroun (RNC) n’est pas un recueil de la critique vide et destructrice de notre pays. Il n’est surtout pas un cadre de classification des acteurs de la chaîne consumériste, etc… en fonction de leur performance bonne ou pas. Il se veut plutôt un cercle de réflexions et de propositions sur des sujets sérieux privilégiant l’approche conceptuelle avec des exemples de bonnes pratiques. Ceci pour susciter aux entreprises productrices et prestataires de biens et services une envie d’occuper sainement l’espace qui leur enchante.
Ce groupe vise aussi à favoriser des échanges d’idées pour une amélioration qualitative et quantitative de la chaîne consumériste de notre pays.
1- De l’administration du groupe.
-L’administration principale du forum est assurée par Francis EYALLA (Président National du RNC) . Il est garant du bon déroulement des échanges dans le respect de cette charte. Il se réserve le droit de faire entrer dans ce think tank de nouveaux membres. Il est assisté de
– un administrateur délégué, chargé d’assister le principal dans le respect de la charte.
– un administrateur délégué intérimaire sera nommé après observation et des appréciations des membres.
2- De la nature et de la publication des sujets
– tous les sujets publiés dans le groupe doivent être axés autour de la question consumériste d’une part et des textes de loi et autre documents officiels au sens pluriel du terme.
– les autres thématiques peuvent être abordées sous l’autorisation expresse du BUREAU NATIONAL EXÉCUTIF après proposition de ladite thématique par un tiers.
– les sujets majeurs (thèmes du débat) commencent à 21h autour des thématiques Consommation, Consommation durable, QHSE, RSE, protection de l’environnement, pollution industrielle, contrebande, contrefaçon, normalisation, sondage, enquête, distribution, production, etc… et appelant au débat. Ils doivent être débattus sur une période de 30min au moins avant la publication du prochain. Il est interdit d’interférer sauf en cas de force majeure ( urgence).
Le message urgent devant être précédé du mot ” urgent “.
3- Des langues utilisées.
Le Réseau National des Consommateurs du Cameroun (RNC) étant un groupe d’hommes et femmes Consommateurs, il est nécessaire de s’exprimer dans une langue écrite ou orale potable.
De ce fait les 2 langues officielles du cameroun : français et anglais sont les seules admises.
Les abréviations et autres tournures familières sont proscrites lors des échanges thématisés avec nos invités.
4 – De la réactivité des membres du groupe.
Les membres du forum doivent tous s’y mettre pour une participation qualitative. Il est souhaitable d’avoir les points de vue de la majorité sur les sujets débattus.
Ceci permet une animation optimale du forum et constitue par ricochet un creuset d’avis pouvant faire l’objet d’un plaidoyer .
Mais il ne sert à rien d’intervenir dans un sujet pour ne rien apporter de nouveau ou juste faire du bidonnage. Après chaque débat l’invité est libre de partir ou de rester dans le groupe.
une inactivité prolongée d’un membre du forum ( 1 mois sans aucune réaction) est considérée comme un manque d’intérêt pour le groupe et pourrait valoir une exclusion ou être considérée comme une auto exclusion.
Certains des membres qui ont émis le voeu de participer au débat se verront extirpés du groupe au lendemain de l’échange.
5-Des règles de courtoisie et de la politesse dans le groupe.
Ce groupe met un accent particulier sur le respect , la courtoisie et la politesse. Merci d’échanger cordialement et d’éviter tout dérapage. La force de l’argument et non l’argument de la force. Plus de sciences et moins de non sens.
6- Des sanctions :
Le non respect de la charte expose naturellement les contrevenants aux sanctions. Celles ci vont graduellement du simple avertissement, exclusion de 24h du groupe, 48h, 5 jours à l’exclusion définitive.
Le comité des administrateurs se réserve le droit d’appliquer les sanctions.
l’exclusion définitive du forum sera après consultation des membres et au cours d’un vote.
7- De la publication des images, photos ou vidéos.
Les photos et vidéos obscènes ou choquantes sont interdites. Les photos personnelles peuvent être publiées en dehors des sujets débattus mais toujours suivies de légende explicative du contexte qui doit être d’intérêt général.
8- des membres d’honneurs :
Est membre d’honneur toute personnalité reçue comme invité dans le forum et jouissant d’une crédibilité tant par ses analyses, tant par son parcours dans la société, et donc un modèle.
9- de la protection des membres d’honneurs :
Est exclue définitivement sans aucune forme de procès toute personne qui tient des propos malveillants, insubordonnés et discourtois envers les membres d’honneurs
Cette charte arrive à point nommé comme un guide pour un échange enrichissant dans ce groupe. Elle pourra être modifiée en cas de nécessité avec l’aval du comité d’administrateur. Les manquements qui n’y sont pas précisés feront l’objet d’appréciation et de traitement particulier.
Car nous n’avons pas la prétention d’avoir été exhaustifs.
Pour que vive le Réseau National des Consommateurs du Cameroun (RNC).
Nb:Une utilisation non autorisée de l’intervention (extrait) de l’un de nos invités nous expose tous (sans exception) à des poursuitesj judiciaires.
Francis Hervé EYALLA SABA
L’administrateur
Président National Exécutif du Réseau National des Consommateurs du Cameroun (RNC)