L’infrastructure qualité se rapporte au système d’organisations (publiques et privées), aux politiques, au cadre juridique et réglementaire pertinent et aux pratiques nécessaires pour appuyer et améliorer la qualité, la sûreté et la rationalité écologique des marchandises, des services et des procédés.
Quels sont les piliers d’une infrastructure nationale qualité ?
L’infrastructure nationale qualité désigne le cadre juridique et institutionnel d’un pays qui soutient la qualité des biens et services. Une infrastructure nationale qualité (INQ) performante intègre la coopération entre les secteurs public et privé autour de quatre piliers de la qualité : les normes, l’évaluation de la conformité, l’accréditation et la métrologie.
Les piliers de l’infrastructure nationale de la qualité sont la métrologie, la normalisation, l’accréditation, l’évaluation de la conformité et la surveillance du marché
La métrologie (Etalonnage) :
Le Bureau international des poids et mesures (BIPM) est l’organisation intergouvernementale établie le 20 mai 1875 par la signature à Paris d’un traité international destiné à assurer « l’unification internationale et le perfectionnement du Système métrique » et connu depuis sous le nom de Convention du Mètre.
Ses États membres agissent en commun concernant les sujets liés à la science des mesures et aux étalons de mesure (Métrologie).
En tant que responsable du Système international d’unités (SI) et de l’échelle de temps de référence internationale (UTC), le BIPM travaille avec les laboratoires nationaux de métrologie de ses Membres, les organisations régionales de métrologies, ainsi que des partenaires stratégiques dans le monde entier afin de promouvoir et faire avancer la comparabilité et la traçabilité mondiales des mesures pour :
- la découverte et l’innovation scientifique,
- la production industrielle et le commerce international,
- l’amélioration de la qualité de vie et la préservation de l’environnement.
La mission du BIPM, créé par la Convention du Mètre en 1875, est d’être universellement reconnu comme l’organisation de référence internationale concernant le système mondial de mesure.
Le Cameroun n’est pas membre du BIPM : https://www.bipm.org/fr/member-states
La normalisation (Création des normes) :
Des solutions pratiques pour des problèmes concrets
L’ISO, l’Organisation internationale de normalisation, réunit des experts du monde entier pour définir les meilleures pratiques à suivre, de la fabrication des biens aux processus de gestion. L’ISO est l’une des plus anciennes organisations internationales non gouvernementales. Depuis 1946, elle facilite les échanges et la coopération entre les personnes et les entreprises dans le monde entier. Les Normes internationales publiées par l’ISO contribuent à rendre la vie plus facile, plus sûre et meilleure.
https://www.iso.org/fr/a-propos
ISO est composé de représentants d’organisations nationales de normalisation de 171 pays, selon le principe d’un membre par pays dont le Cameroun qui est représenté par l’ANOR.
L’accréditation (Reconnaissance des compétences) :
L’accréditation est l’évaluation indépendante des organismes d’évaluation de la conformité, selon des normes reconnues, pour des activités spécifiques, visant à assurer leur impartialité et leur compétence. Au travers de l’application des normes nationales et internationales, les gouvernements, les fournisseurs et les consommateurs peuvent faire confiance dans les résultats d’étalonnage, de mesure et d’essais, les rapports d’inspection et les certificats délivrés.
Les organismes d’accréditation sont implantés dans de nombreuses économies avec comme but premier d’assurer que les organismes d’évaluation de la conformité sont contrôlés par une organisation ayant autorité. Les organismes, qui ont été évalués par leurs pairs comme compétents, signent des accords multilatéraux régionaux et internationaux prouvant leur compétence. Ces organismes d’accréditation évaluent et accréditent ensuite les organismes d’évaluation de la conformité selon les normes applicables
ILAC est l’organisation internationale des organismes d’accréditation, opérant selon la norme ISO/CEI 17011 et responsables de l’accréditation des organismes d’évaluation de la conformité. Cela inclut les laboratoires d’étalonnage (ISO/CEI 17025), les laboratoires d’essais (ISO/CEI 17025), les laboratoires d’analyses médicales (ISO 15189) et les organismes d’inspection (ISO/CEI 17020).
L’accord ILAC concerne l’étalonnage, les essais, les examens médicaux, les essais d’aptitude, les matériaux de référence et l’inspection.
L’accord IAF concerne la certification des systèmes de management, des produits, des personnes, ainsi que la validation et la vérification.
‘International Accreditation Forum (IAF) est une association mondiale d’organismes d’accréditation et d’autres organismes intéressés par l’évaluation de la conformité dans les domaines des systèmes de gestion, des produits, des processus, des services, du personnel, de la validation et de la vérification et d’autres programmes similaires d’évaluation de la conformité.
Le Cameroun ne dispose pas d’Organisme d’accréditation : https://iaf.nu/en/accreditation-bodies/
Il est important pour le Cameroun de disposer d’une Infrastructure Nationale Qualité :
- Cf Infrastructure Nationale Qualité selon l’ONU
- Cf Infrastructure Nationale Qualité pour le Développement durable
Pour faciliter la circulation des biens et des services dans la ZLécAF par exemple.

Roger Sonna
Gérant Qualité Conseils
Bonjour,
Il est tant que le Cameroun ait une infrastructure Qualité intégrant ces 04 piliers : les normes, l’évaluation de la conformité, l’accréditation et la métrologie.
Bien cordialement
Bonjour,
L’expérience du Mali
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